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人保95518客服
招聘職位:人保95518客服 招聘部門:人保車險售後服務專員(95518客服熱線客服代表)
工作地點:合肥市政務區總商會大廈 招聘人數:4

職位要求:

1、1年以上客戶服務、呼叫中心相關工作經驗;

2、熟悉國家三包法、投訴處理基本常識,有較好的溝通及團隊協作能力。

3、大專以上學曆


職位描述:

1、受理客戶投訴,協調處理並記錄,及時反饋給相關部門;

2、統計調查客戶投訴的原因,提出優化方案與建議,減少投訴產生;

3、向客戶反饋投訴處理意見,並跟蹤處理結果,做好客戶回訪工作。


薪資福利: 工資待遇:2500-3500元 工作時間:行政班8:30-12:00 14:00-18:00 單休


聯係人:

朱經理2830588; 15156878147 郵箱:edehr95518@yahoo.com.cn



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